Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website von Fragebogen24, für den angemeldeten Bereich (Übersicht, Formular-Builder, Antworten) und für alle öffentlichen Ausfüllseiten unter /f/….

Stand der Vereinbarkeit

Die Anwendung ist auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA ausgelegt — so ist es auch auf der Startseite formuliert. Nach eigener Bewertung ist sie mit diesem Standard weitgehend vereinbar; die unten genannten Einschränkungen sind bekannt. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle liegt nicht vor, deshalb wird hier bewusst nicht behauptet, der Standard sei vollständig erfüllt.

Was bereits umgesetzt ist

• Vollständige Bedienbarkeit mit der Tastatur, einschließlich einer Tastaturalternative zum Verschieben von Blöcken per Maus.
• Sichtbare Fokusmarkierungen an jedem Bedienelement — auch dann, wenn der Fokus nach einem Mausklick programmgesteuert gesetzt wird.
• Jedes Eingabefeld hat eine dauerhaft sichtbare Beschriftung; zusammengehörende Auswahlmöglichkeiten stehen in einer beschrifteten Gruppe.
• Hilfetexte und Fehlermeldungen sind mit dem jeweiligen Feld verknüpft und werden von Screenreadern mit vorgelesen.
• Bei Fehlern erscheint eine Zusammenfassung am Seitenanfang, der Fokus springt dorthin, und von dort führt je ein Sprunglink zum betroffenen Feld.
• Textkontraste von mindestens 4,5:1, Kontraste von Bedienelementen und ihren Rändern von mindestens 3:1.
• Klickflächen von mindestens 44 × 44 Pixeln auf den Ausfüllseiten.
• Sinnvolle Überschriftenreihenfolge, Seitensprache de, keine Information allein über Farbe.
• Native Bedienelemente statt nachgebauter Bausteine, wo immer das möglich ist.
• Keine automatisch startenden Bewegungen, keine Zeitbegrenzungen beim Ausfüllen.

Bekannte Einschränkungen

• JavaScript ist erforderlich. Ohne aktiviertes JavaScript lassen sich Formulare nicht absenden. Die Inhalte sind lesbar, die Übermittlung schlägt jedoch fehl.
• Der Formular-Builder ist anspruchsvoller als die Ausfüllseite. Er ist per Tastatur vollständig bedienbar, die Nutzung mit einem Screenreader erfordert dort aber mehr Einarbeitung. Die Ausfüllseite — die Seite, die alle anderen zu sehen bekommen — hat Vorrang und ist einfacher gehalten.
• Inhalte, die Nutzende selbst anlegen. Beschriftungen, Hilfetexte und Links in einem Formular stammen von der Person, die es erstellt hat. Ob diese Texte verständlich formuliert sind, liegt außerhalb unseres Einflusses.
• Keine Inhalte in Leichter Sprache und keine Erläuterungen in Deutscher Gebärdensprache.
• Kein dunkler Anzeigemodus. Die Seiten übernehmen die Farbeinstellung des Betriebssystems bislang nicht.
• Keine externe Prüfung. Es liegt weder ein BITV-Test noch eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle vor.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde im Juli 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Sie beruht auf Prüfungen während der Entwicklung — insbesondere auf der Bedienung der Seiten mit der Tastatur. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle hat nicht stattgefunden.

Rückmeldung und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere begegnet? Sind Inhalte für Sie nicht nutzbar? Melden Sie es bitte — jede Rückmeldung hilft, und Sie erhalten eine Antwort. Beschreiben Sie dabei möglichst die betroffene Seite und, wenn möglich, das verwendete Gerät oder Hilfsmittel.
E-Mail: kontakt@fragebogen-24.de
Weitere Wege der Kontaktaufnahme stehen auf der Kontaktseite.

Durchsetzungsverfahren

Bleibt Ihre Rückmeldung ohne zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg wenden. Sie ist die für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz zuständige Stelle; ihre aktuellen Kontaktdaten und das Verfahren zur Einreichung eines Antrags veröffentlicht sie selbst.